Culture adaptative : installer les conditions de l'amélioration continue

Toute structure organisée repose sur trois systèmes en interactions : - Système symbolique : les récits porteurs d’intentions, les rites et les mots d’ordre - Système culturel : les valeurs et les normes de comportement - Système imaginaire : les croyances, les objectifs et les désirs profonds. Ces trois systèmes se retrouvent, par exemple, en filigrane de Scrum avec les trois rôles : Product Owner (symbolique, user stories), équipe de développement (culture, SoMware Craftsmanship), Scrum Master (imaginaire, intentions cohésives). Une culture adaptative se garde de réduire la symbolique à l’application sans discernement d’un cadre méthodologique. Elle refuse de « manger la stratégie au petit déjeuner », préférant la partager. En recherche permanente de cohésion, elle construit et entretient l’imaginaire collectif avec l’amélioration continue, pierre angulaire de l’agilité. Et cette culture repose sur un mode de fonc)onnement particulier du cerveau humain.